首页 > 成功创业的300个常识 > 278.什么是企业危机公关
而一样为制药企业的康泰克也曾产生过PPA事件，当危急呈现后，康泰克公司敏捷建立了危急公关小组，对危急停止了有效的措置。他们一方面破钞巨资从天下市场上回收尚未发卖的感冒药，另一方面不竭坦诚地向消息媒体陈述事件措置的最新停顿。同时，公司还建立了新的研发小组，在最短的时候内研制出了不含PPA的新康泰克投放市场。康泰克此举博得了公家的信赖和尊敬。
③粉碎性。因为危急常具有“出其不料，攻其不备”的特性，非论甚么性子和甚么范围的危急，都必定分歧程度地给企业形成粉碎、混乱和发急，并且因为决策的时候以及信息有限，常常会导致决策失误，从而带来不成估计的丧失。