再重新输入查询，还是没有。
普通来讲，不管是哪家保险公司，碰到出险的客户，起首问的题目必定是车商标。因为要先肯定，这个客户是不是在本身家买的保险。如果客户打错了电话，保险公司派人畴昔，那不是白白华侈油费么？而客户打错电话的环境常常存在，如果每小我都派查勘员去，那就是一笔很大的支出了，没有任何一家保险公司情愿承担这类乌龙支出。
固然是在理的赞扬，但是吴姐才不会管那些，到时候人为也是还是扣！
但是接线员不一样，接线员的规定非常古板。他们不能说错，不能流露公司和本身的信息，不能让客户产生不满的情感，还必须问到呼应的答案……
不过，她们都没有重视到，郑凡的嘴角已经微微翘了起来。因为在读心术见效之前，他清楚听到了对方心头的最后一句话。
郑凡把车牌输入公司内网的查询页面，点击确认。电脑屏幕上弹出一个对话框：您输入的车牌没有查到任何信息！
大师这才恍然大悟，郑凡并没有自觉地问，只不过是成心识地窜改了下题目的挨次罢了，如许相同起来就减少了很多阻力！
时候在走，读心术的时效只剩下一分钟不到的了。
“你们公司如何如许，我买了保险不就该获得保障吗？现在让你们过来措置，你们还要先问我题目，这就是你们对客户的态度吗？我朋友在人保买的，只要出了事，只要一个电话，人家公司二话不说，顿时赔钱！我特妈眼瞎了才会买你们泰祥保险，就你们还美意义称本身是行业前三……”
此次固然没有听到对方的心机，不过郑凡还是在读心术的帮忙下，感到到了对方的一丝心虚。
随即，对方报了个车商标。
郑凡一戴上耳麦，就听到一其中年大汉骂人的声音从内里传出来。
后排世人看郑凡的目光变得有些佩服起来，吴姐的神采有些黑，杨欣但是是松了口气。
要不是郑凡还在与客户通话，要不是通话有灌音，她几近就要当场发飙！
吴姐在中间冷眼看着，没有说话。心头却在嘲笑：如果出了乌龙，这笔油费就让你本身掏钱吧。
她趁着郑凡不重视，直接在电话上面按了免提键，客户的声音直接从电话内里传出来，让大半个办公室的人都听到了。
“长安街-杂货店，好的，我这边顿时就安排同事畴昔。先生您趁便说一下车商标吧，便利我们同事畴昔辨认。”
郑凡心头一喜，故作体贴肠说道：“先生，您肯定是在我们公司买的保险么？您再看一下前挡风玻璃上面的标记呢，如果不是我们公司的，我们事情职员去了也帮不到您啊。”
“卧槽，如何是明天的？这回难堪了，不可，决不能让他听出来，接下来要骂得凶恶一些，骂得他爹妈都不熟谙――”
电话那头，喝了酒的大汉竟然健忘了车商标，便让郑凡等等，本身下车去看。
靠，酒驾！要不要这么不利，还真的碰到酒驾了！
本来如此！
郑凡大要上看起来很安静，但心头却在滴血！
郑凡可没空听对方漫骂，他的读心术所剩时候未几了。就算他现在能量值充沛，也不肯再华侈五点能量值在这无聊的大汉上面。
这就是对底层员工赤裸裸轻视！
电话中间的每一句话术，都是颠末耐久的经历，凝练出来的，不能随便改。平时也没有人敢去做窜改，因为在通话中略微有一点点的失误，都会被算做是出错。